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從航班落地,到安心抵達

把複雜的機場交通變成一段安心、順暢的旅程。用您熟悉的語言溝通,根據航班動態合理協調接送時間;多種車型滿足個人、家庭與團隊的不同出行需求,讓每一次出發與抵達都更加從容有序。

FROM RUNWAY TO DOORSTEP

從機場到門前,安心一路相隨

持牌經營,深耕機場接送服務11年。我們熟悉南加州主要機場的交通特點與接送規定,並結合航班、航站樓、同行人數、行李數量和目的地,提前規劃車型、集合方式與行車安排,儘可能減少交通擁堵和臨時變化對行程的影響。

LAX 洛杉磯國際機場實景
LAX
ONT 安大略國際機場航站樓內部,圖片來源:Ontario International Airport 官方媒體圖庫
ONT
HOW IT WORKS

從網上預訂到安全送達

1

提交資料

網上填寫接送日期、業務類型、人數、行李及上下車地址;選擇車型後,系統生成訂單編號與價格。

2

支付訂金

訂金可通過 Zelle、PayPal 或 Venmo 支付,也可聯絡客戶服務使用微信紅包。客戶服務收到訂單後會主動聯絡您,核對行程與接送細節。

3

出發前再次聯絡

出發前再次確認航班動態、接送時間和司機資料,確保行程銜接順暢。

4

安全送達

司機按約定時間和地點接送,協助裝放行李,點對點送達目的地。

CHOOSE THE RIGHT VEHICLE

選擇車型

混動私家車

混動私家車

適合單人、雙人或少量行李的機場接送,乘坐舒適,出行靈活。

豪華SUV

豪華SUV

適合家庭、商務差旅與舒適接送;具體乘客與行李數量需要一併確認。

八人座MPV

八人座MPV

適合家庭、長者及多人同行,為上下車和行李安排保留更大空間。

可免費提供三種規格的兒童安全座椅:嬰兒搖籃式安全座椅、兒童安全座椅和增高座椅(Booster)。請在預約時根據兒童年齡提前選擇。多件大行李、輪椅或特殊物品也請提前説明。
BEFORE YOU FLY

常見問題

1. 航班延誤或取消怎麼辦?

訂單確認後,司機會持續關注航班動態,並根據航班實際抵達時間協調接機。如航班取消或發生較大變動,我們也會及時與您或預訂聯絡人溝通,重新確認接送安排。

2. 臨時需要取消訂單怎麼辦?

在航班計劃起飛時間前6小時取消預約,不收取取消費用,已支付的訂金將按原付款方式退回。距離航班計劃起飛時間不足6小時取消,因車輛和司機已經預留,訂金將無法退還。

3. 搭乘航班,應該提前多久出發前往機場?

從大洛杉磯地區出發,搭乘國際航班通常建議提前4小時啓程,搭乘美國國內航班通常建議提前3小時啓程。實際出發時間還需結合上車地點、出行時段、機場交通和航空公司的值機要求確定。

4. 國際航班接機,應該填寫幾點?

預約時請直接填寫航班計劃降落時間,無需自行估算接機時間。我們會結合航班實際落地時間,併為入境檢查、提取行李和海關手續預留合理時間,不會要求乘客一下飛機就立即上車。

5. 報價包含哪些費用?

除訂單中另有説明外,最終報價通常已經包含税費和司機小費,原則上實行一價全含。若乘客臨時更改目的地、增加行程、變更車型或提出其他特殊要求,可能產生額外費用;客戶服務會在調整前與您確認。

6. 在機場什麼地方與司機會合?

不同機場及航站樓的接客規定有所不同。乘客落地後,司機會保持聯絡,並根據當天機場交通、航站樓規定和行李提取位置,説明具體集合方式,協助您前往合適的上車地點。

查看全部12個常見問題 ↓收起常見問題 ↑

7. 可以安排舉牌接機嗎?

可以。請在預約時填寫乘客姓名、航班資料以及需要顯示的舉牌內容。我們會根據機場規定,提前確認舉牌地點和具體接機方式。

8. 可以免費提供兒童安全座椅嗎?

可以。我們免費提供嬰兒搖籃式安全座椅、兒童安全座椅和增高座椅三種選擇。請在預約時填寫每位兒童的年齡,並提前確認所需座椅的類型和數量。

9. 行李較多,應該選擇哪種車型?

選擇車型時,需要同時考慮乘客人數、托運行李、登機箱及其他特殊物品。請如實填寫行李的數量和大致尺寸,系統會提供車型參考,客戶服務也會協助確認更合適的車輛。

10. 可以替家人或客人預訂嗎?

可以。您可以代替家人、長者、員工或客户提交訂單。請分別填寫預訂聯絡人和實際乘車人的聯絡方法,以便客戶服務確認訂單,並方便司機在接送當天與乘客保持聯絡。

11. 當天、深夜或緊急用車還能預約嗎?

當天、深夜或緊急訂單,請直接致電客戶服務。我們需要確認可用車輛、司機位置和航班時間後才能安排。建議儘量提前預約,以便預留車輛並選擇合適的車型。

12. 你們支持哪些語言?

客戶服務可藉助翻譯工具,使用多種語言進行短訊和文字溝通。面對面服務支持普通話、粵語和英語;如乘客使用西班牙語、日語或其他語言,司機也可通過翻譯設備協助交流,儘可能保證接送資料清楚準確。

BOOK YOUR RIDE

精彩旅程,從這裏開始

出發前1至2周預約,通常更方便確認車型與接送安排。我們目前接受未來15天內的預約與諮詢;當天臨時用車,請直接電話確認。

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